LA CALIDAD TOTAL

La calidad total como estrategia de competitividad para las empresas mexicanas.

El proceso de industrialización empezó en México con la producción de textiles, alimentos, cerveza y tabaco.

A pesar del relativo éxito de la política de sustitución de importaciones para reducir la dependencia de México en este rubro, un buen número de problemas colaterales aparecieron en el proceso, principalmente relacionados con la industria manufacturera, que es con frecuencia la más susceptible a la competencia exterior.

Las empresas mexicanas crecieron acostumbradas a obtener ganancias fáciles y rápidas al operar protegidas de la competencia internacional, lo cual aunado al control de precios reforzó su desinterés y apatía por invertir en nuevas tecnologías e infraestructuras.

Debido a la estrategia adoptada por México y a sus consecuencias el país no pudo compensar con exportaciones el incremento en importaciones, lo cual trajo como resultado un desequilibrio cada vez peor en relación con el comercio de bienes manufacturados.

El PIB en México creció muy rápido, sin embargo, solo agravo más el serio problema de balanza de pagos, después de esto la situación solo empeoro debido al incremento mundial de las tasas de interés y la caída de los precios del petróleo. México fue forzado a aceptar medidas de ajuste estructural impuestos por el fondo monetario internacional.

Las medidas incluían la liberación y desregularización de la economía, la privatización de empresas estatales y la reducción de barreras arancelarias.

El TLC con Estados Unidos y Canadá, sentó las bases para mayores cambios estructurales en la economía en general y pretende estimular nuevas inversiones, así como promover una mayor competitividad entre las empresas.

En la primera etapa del TLC se incrementó la demanda de mano de obra mexicana; sin embargo, trajo como consecuencia un incremento en los niveles salariales, lo que provoco que los extranjeros buscaran otros destinos para sus plantas.

En contraparte al buscar mano de obra más barata trajo consigo otros limitantes, como la falta de capacitación.

Otra limitación para la competitividad en México es la LFT además del alto costo de las prestaciones sociales, que no permiten la flexibilidad que los tiempos demandan”.